Contratar un proveedor

Quién: TBA.

Este flujo da de alta un proveedor y su contrato de servicio para una familia en uno o varios activos.

1. Crear el proveedor

1. Abre Empresas › Proveedores y pulsa Nuevo proveedor.
2. Rellena el nombre, el NIF, el tipo y las familias que ofrece.
3. Pulsa Crear proveedor.
4. En la ficha, añade sus usuarios con Añadir usuario. El rol habitual es Provider User. Marca la función Técnico para quien hace los trabajos.

2. Crear el contrato de servicio

1. Abre Contratos › Contratos de servicio y pulsa Nuevo contrato de servicio.
2. Elige el Cliente, el Proveedor, la Familia y el FM.
3. Elige los Activos que cubre. Todos deben ser del mismo cliente.
4. Marca el Alcance: Preventivo, Correctivo, Urgencias.
5. Rellena el horario de servicio, el teléfono de urgencias, el protocolo de aviso, la subcontrata y la cláusula de penalización.
6. Rellena las condiciones: inicio, duración inicial, preaviso, renovación y revisión de precio.
7. Pulsa Crear contrato.

3. Añadir las anualidades

En la pestaña Resumen, pulsa Añadir anualidad. Indica el año, las facturas al año, la subida y el coste anual. La aplicación calcula la cuota que espera en cada factura.

4. Firmar

Usa Enviar a firma y Registrar firma, igual que en un contrato TBA. Consulta Dar de alta un cliente.

5. Añadir las instalaciones

En la pestaña Instalaciones del contrato, añade los equipos que mantiene el proveedor.

6. Añadir los planes de mantenimiento

1. Abre la pestaña Plan de mantenimiento y pulsa Añadir plan.
2. Pon un nombre y elige el activo y la instalación. Para un servicio sin instalación, como la limpieza, deja Todo el activo.
3. Indica la frecuencia: Cada tantos días, semanas, meses o años.
4. Indica la fecha de inicio y, si acaba, la de fin.

Después genera los mantenimientos del año. Consulta Planificar el preventivo.