Qué es TBA Facilities
TBA Facilities es la aplicación con la que TBA gestiona el mantenimiento de los edificios de sus clientes. Sustituye las hojas de cálculo mensuales de cada edificio por un único sitio que comparten TBA, los clientes y los proveedores.
El negocio en tres frases
- TBA firma un contrato TBA con cada cliente. El contrato agrupa los edificios que TBA cuida para ese cliente.
- TBA contrata a proveedores para cada servicio: ascensores, climatización, protección contra incendios, limpieza…
- Los proveedores hacen el trabajo y suben sus documentos. El facility manager (FM) de TBA valida cada documento antes de que el trabajo se dé por cerrado o la factura llegue al cliente.
Qué puedes hacer en la aplicación
- Registrar clientes, proveedores, contratos y edificios.
- Planificar el mantenimiento preventivo y ver cada mes qué se ha hecho.
- Abrir mantenimientos correctivos, pedir presupuestos y obtener la aprobación del cliente.
- Controlar las inspecciones reglamentarias y sus plazos de corrección.
- Validar presupuestos, informes, certificados y facturas.
- Comparar cada factura con el importe previsto y enviarla al cliente.
- Evaluar a los proveedores.
Quién la usa
| Quién | Para qué |
|---|---|
| TBA | Lleva el día a día de los edificios. Valida los documentos y envía las facturas al cliente. |
| Clientes | Siguen sus edificios, piden correctivos y aprueban presupuestos. |
| Proveedores | Ven sus trabajos, los marcan como ejecutados y suben sus documentos y facturas. |
Cada persona ve solo lo que le corresponde. Un cliente ve sus edificios. Un proveedor ve sus contratos y trabajos. Consulta Quién hace qué para el detalle.
Cómo leer esta guía
- Conceptos explica cada objeto de la aplicación y cómo se relacionan.
- Flujos de trabajo explica las tareas paso a paso.
- El Glosario recoge cada término en castellano, catalán e inglés.
Nombres en pantalla
La aplicación está en castellano. Esta guía escribe en negrita los nombres de menús, pestañas y botones tal como aparecen en pantalla.