Mantenimientos

Mantenimiento

Un mantenimiento es una intervención de un técnico en un activo o en una instalación. Hay tres tipos:

Tipo	Qué es
Preventivo	Una visita programada. Casi siempre lo genera un plan de mantenimiento.
Correctivo	Una reparación de algo que falla o que una inspección ha detectado.
Predictivo	Una revisión para anticipar una avería.

Cada mantenimiento pertenece a un contrato de servicio, y por tanto a un proveedor y a una familia.

Datos principales

• Fecha prevista: el día en que se espera hacer el trabajo.
• Técnico: la persona del proveedor que lo hace.
• Requiere presupuesto: si el trabajo necesita un presupuesto aprobado antes de hacerse.
• Origen del coste: quién paga un correctivo. Puede ser OPEX (gasto de explotación), CAPEX (inversión), Arrendatario u Otro.
• Motivo sin coste: por qué un correctivo no cuesta nada. Puede estar incluido en el contrato, en garantía o asumido por el proveedor.
• Arrendatario solicitante: el arrendatario que pidió el trabajo, si lo hay.

Estados

Estado	Cuándo
Planificado	Todavía no se ha hecho.
Ejecutado	El técnico lo ha hecho, pero faltan documentos o validaciones.
Cerrado	El FM ha validado el informe, el certificado y, si hacía falta, el presupuesto.
Cancelado	TBA lo canceló con un motivo.

Un mantenimiento planificado va Fuera de fecha cuando su fecha prevista ya ha pasado.

Cierre

Un mantenimiento se cierra cuando el FM valida:

• el informe del técnico,
• el certificado del trabajo,
• y el presupuesto, si el mantenimiento requiere presupuesto.

La fecha de cierre es la fecha de la última de esas validaciones. La ficha del mantenimiento muestra esta lista en el bloque Para cerrar.

Esperando

Cada mantenimiento abierto muestra qué le falta para avanzar. La columna Esperando de la lista y el aviso de la ficha muestran el siguiente paso:

Los tres primeros pasos solo aparecen si el mantenimiento requiere presupuesto. El proveedor sube y ejecuta. TBA valida. El cliente aprueba.

Reprogramación

Reprogramar es cambiar la fecha prevista de un mantenimiento. TBA lo hace con Reprogramar e indica un motivo. Cada reprogramación queda guardada con la fecha anterior, la nueva, quién la hizo y cuándo.

Historial

El Historial de un mantenimiento recoge por orden todo lo que le ha pasado: la creación, las reprogramaciones, la ejecución, los documentos subidos, las validaciones, la respuesta del cliente al presupuesto y el cierre.

Plan de mantenimiento

Un plan de mantenimiento es la programación periódica de un contrato de servicio. Genera los mantenimientos preventivos.

• Se aplica a una instalación o a todo el activo, para servicios sin instalación como la limpieza.
• Tiene una Frecuencia: cada tantos días, semanas, meses o años.
• Tiene fecha de Inicio y, si acaba, fecha de Fin.

Un plan con mantenimientos ya creados no se puede eliminar. Para pararlo, ponle fecha de fin.

Calendario preventivo

La pestaña Calendario preventivo de un activo muestra una fila por plan y una columna por mes o por semana. Cada celda indica si la visita está Hecho, Hecho en otra fecha, Fuera de fecha, Previsto o Sin visita.

Arriba aparece el Cumplimiento: cuántas visitas se han hecho de las que tocaban hasta hoy.